“女士們先生們，現(xiàn)在是客艙經(jīng)理廣播。首先對于航班的延誤再次向您深表歉意，其次我想對大家說的更多的是感謝，感謝你們所有人的無私，感謝你們所有人的付出，感謝你們所有人的支持，我知道你們中有很多人需要轉(zhuǎn)機，有人著急回家和家人度周末，有人還有公事未完成急著趕去開會。但正是有了你們的支持，才給了我們巨大的勇氣去做這個決定，有了你們的支持，我們才得以順利的讓患病旅客第一時間得到救治……”

　　2020年12月19日，隨著FM9308航班再次從廣州白云機場起飛，客艙經(jīng)理談嗣恒沉著而又溫暖的聲音從客艙廣播聲中傳來……原本剛剛經(jīng)歷過航班返航，都略顯疲憊的旅客們，也紛紛睜開了眼睛、停下了手中的工作，用心聆聽著談嗣恒的每一句話，仿佛2小時前的那一幕幕還在眼前，感動猶在，慶幸猶在，溫暖猶在。

　　2020年12月19日12：45分，F(xiàn)M9308航班按照原定計劃載著近200位旅客從廣州白云機場飛往上海虹橋機場。旅客中有需要轉(zhuǎn)機去其他城市的“空中飛人”，有忙著奔赴上海會議現(xiàn)場的“打工人”，更有很多急著回家和家人、愛人們團聚的“普通人”。但在飛機起飛后不久，坐在33排的旅客童先生起身前去盥洗室，異常的面色引起了乘務員黃舒的關注。就在她向乘務長薛佳匯報情況的過程中，童先生突然暈倒在機艙門附近。瞬間慌亂之后，周邊的旅客自發(fā)地維持秩序，為迅速趕到的乘務員讓出暢通的救助通道�？团摻�(jīng)理談嗣恒接到匯報后，第一時間前去查看了童先生的情況，并向機長湯俊做了匯報：“機長，33排旅客童先生暈倒在客艙61排附近，現(xiàn)面色蒼白，不停冒冷汗，甲床泛白，并且伴有呼吸急促情況，我們會繼續(xù)關注情況，及時向您匯報，同時廣播尋找醫(yī)生。”雖然機上并沒有找到醫(yī)護人員，但旅客們和乘務組一起幫助童先生松開了衣領，打開了通風口，童先生情況漸漸平穩(wěn)了下來，意識也清醒了過來。就當大家都在為童先生的情況松一口氣的時候，13：18分，童先生突然開始全身抽搐，情況又變得危急起來。客艙經(jīng)理談嗣恒第一時間實施急救并給予吸氧。機長得知情況后，也當即決定“生命優(yōu)先”,返回廣州白云機場。他迅速與空中交通管制員、公司簽派員取得聯(lián)系，申請?zhí)厥馇闆r快速降落，并要求增派救護車在地面待命。最終飛機在14：10降落在廣州白云機場，急救人員上機為童先生采取了進一步急救措施后，童先生脫離危險，下機繼續(xù)接受治療……

　　而此時，剛剛經(jīng)歷過一場“空中戰(zhàn)役”的FM9308的機組、乘務組們還來不及收拾好自己的心情，又開始了新一輪的忙碌：為需要取消行程的旅客聯(lián)系地面人員，為需要餐食的旅客提供餐食，為再一次地起飛做著各自的準備，更重要的是，他們一一感謝著剛剛共同經(jīng)歷過“生死時刻”的旅客們，感謝他們在這趟“生死時速”航班中伸出的援手、給予的幫助。最終，這趟特殊的航班在15：21載著192位旅客再次起飛，抵達了它最終的目的地。

　　一架飛機上，每個人都有各自即將奔赴的地方。返航后等待的時間里，有人改簽航班、有人重新制定行程、有人耐心地等待、有人熱切地關心。在下機時，兩位年邁的老夫妻走向客艙經(jīng)理，盡管他們與被救助旅客素不相識，但還是拉住了客艙經(jīng)理的手說道：“你們這真的是救回了一條生命啊，老天會保佑你們的，你們都是受過專業(yè)訓練的，我下次一定還坐上航飛機。”

　　冬日寒冷、情況危急。旅客的耐心、理解、支持，是最暖的陽光，也是最好的祝福。

　　感恩有你們同行！