10月20日，東航和荷航在上海簽署運行控制和應急響應合作意向備忘錄（以下簡稱“備忘錄”），進一步深化雙方合作，將合作內(nèi)容從航班經(jīng)營領域拓展到航班運行服務領域，開啟雙方合作新篇章。東航集團董事長、黨組書記劉紹勇，東航集團總經(jīng)理、黨組副書記李養(yǎng)民，荷蘭航空總裁兼首席執(zhí)行官Pieter Elbers， 荷蘭航空大中華區(qū)總經(jīng)理Toon Balm 出席儀式并見證簽約，東航集團黨組成員、副總經(jīng)理田留文主持簽約儀式。東航股份運行總監(jiān)胡振明與荷航機艙服務執(zhí)行副總裁Miriam Kartman代表雙方簽署備忘錄。
　　10月7日，荷蘭皇家航空公司迎來了成立100周年的歷史性時刻，由此成為世界民航史上第一家創(chuàng)造百年輝煌的國際大型航空公司。劉紹勇在致辭中首先對荷航成立100周年表示祝賀，他談到，一部荷航百年奮斗史，就是一部世界民航發(fā)展史。荷航與中國、與上海、與東航有著不解之緣，雙方通過從單領域合作向多領域合作的轉(zhuǎn)變真正實現(xiàn)了資源共享、發(fā)展共贏，必將成為全球航空業(yè)合作的典范。對雙方即將共赴云南開展的扶貧合作，劉紹勇表示， 非常歡迎荷航參與東航在云南的扶貧項目，共同為中國的扶貧攻堅作出貢獻，這也將為雙方提供全新的合作空間。
　　Pieter Elbers在致辭中表示，非常高興在荷航成立100周年之際能與東航達成全新領域的合作。通過此次備忘錄的簽署，雙方將在航班運行服務領域開啟新的征程，將為旅客出行提供更便捷的服務解決方案，將雙方的合作推向新的高度。
　　作為全球知名的大型航空公司，東航與荷航均為天合聯(lián)盟重要成員，雙方在營銷、運行、服務等方面已建立了深遠、良好的合作。隨著此次備忘錄的簽署，雙方將通過加強聯(lián)盟伙伴間的航班運行及保障，在海外運行協(xié)調(diào)、備降保障、應急響應等領域開展合作，以進一步提升雙方航班在海外運行的能力和品質(zhì)，實現(xiàn)合作共贏。
　　東航股份運控中心、商務委，荷航聯(lián)盟事務、銷售事務等部門相關(guān)負責人出席簽約儀式。